Termes et conditions (ventes et boutique)

Généralités

Ces termes et conditions régissent la vente de produits par 9444-3546 QUÉBEC INC. à l'acheteur, comprenant les abris et autres produits connexes. En passant commande, l'acheteur accepte ces conditions sans réserve.

Commande et paiement

Le prix de vente est convenu lors de la commande.
Le prix total de l'achat est affiché clairement au moment de la commande sur notre site internet. L'acheteur accepte de payer l'intégralité du montant au moment de la commande.
Le paiement intégral est exigé pour confirmer la commande. Aucun dépôt n'est nécessaire puisque le montant total est réglé en ligne via notre plateforme de paiement sécurisée.
Les transactions sont traitées de manière sécurisée, et nous acceptons divers moyens de paiement, y compris mais non limité aux cartes de crédit, virements bancaires et solutions de paiement en ligne.
En cas d'annulation de la commande par l'acheteur après traitement, des frais d'annulation peuvent s'appliquer, conformément à notre politique d'annulation et de remboursement.

Livraison

La livraison est réalisée selon les modalités choisies par l'acheteur, dans le respect des conditions stipulées. Le vendeur s'efforce de respecter les délais de livraison mais ne peut être tenu responsable des retards causés par des facteurs hors de son contrôle.

Préparation et expédition :

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 4 à 6 semaines à partir de la confirmation du paiement, sous réserve de disponibilité des stocks.

Frais de livraison :

Les frais de livraison sont distincts du prix d'achat du produit et peuvent varier selon le transporteur choisi. Le prix de livraison affiché au moment de la commande est celui proposé par les Entreprises MV Saguenay. Cependant, le client a la liberté de :

Refuser ou ne pas sélectionner l'option de livraison proposée par Les Entreprises MV Saguenay et trouver son propre transporteur, à condition que ce ne soit pas avec un camion van fermé. Dans ce cas, sélectionnez l'option "venir chercher votre commande" lors de l'achat.
Nous demander des références pour des transporteurs alternatifs. Dans ce cas également, sélectionnez l'option "venir chercher votre commande" lors de l'achat.

Préparation à la réception de la commande :

Lors de la réception de votre commande, veuillez vous assurer que vous disposez de l'équipement nécessaire pour manipuler de manière sécuritaire les boîtes en fonction de leur poids et de leurs dimensions. Il est impératif que les boîtes soient déchargées d'une remorque plateforme de manière adéquate. À cet effet, assurez-vous que les spécifications et la capacité de la machine utilisée pour la manutention sont adaptées et suffisantes pour gérer le poids et le volume des colis livrés. Votre préparation et vérification préalables garantiront une réception sans incident.

Option de récupération directe :

Il est également possible pour le client de choisir de ne pas opter pour la livraison lors de la commande. Dans ce cas, le client peut venir chercher le produit directement et doit sélectionner l'option "venir chercher votre commande" lors de l'achat. Un rendez-vous doit être pris pour le retrait du produit, et l'adresse de notre entrepôt sera fournie à ce moment. Le délai pour venir chercher le produit est le même que pour la livraison, soit entre 4 à 6 semaines après la commande, en fonction des disponibilités.

En choisissant leur propre moyen de transport ou en optant pour la récupération directe, les clients doivent s'assurer que leur choix est compatible avec les dimensions et le poids du produit commandé. Les Entreprises MV Saguenay sont à disposition pour fournir toutes les informations nécessaires pour faciliter ce processus.

L'acheteur doit s'assurer d'avoir l'équipement nécessaire pour le déchargement ou vérifier que le transporteur choisi est en mesure de le faire, particulièrement pour les articles lourds et volumineux.

Risque de perte

Le risque de perte ou de dommage aux produits reste à la charge du vendeur jusqu'à réception par l'acheteur.

Garantie

Le vendeur garantit l'absence de vices de conception et de fabrication, sous réserve des droits de recouvrement de l'acheteur auprès des fabricants.
Aucune autre garantie, expresse ou implicite, n'est fournie au-delà de celles spécifiées.

Inspection et réclamations

L'acheteur est tenu d'inspecter les produits à la livraison. Toute réclamation doit être signalée au vendeur dans les 10 jours suivant la réception, faute de quoi le bien sera considéré comme accepté sans réserve.

Retours et remboursements

En cas de non-conformité ou de défaut avéré des produits, le vendeur s'engage à proposer une solution adéquate, pouvant inclure le remplacement ou le remboursement du produit, selon les cas spécifiques et dans le respect de la législation applicable.

Force majeure

Le vendeur n'est pas responsable des retards ou de l'échec de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Juridiction

Ce contrat est régi par les lois de la province de Québec. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux de cette province. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Saguenay, Québec.

Modification des termes et conditions

Ces termes et conditions peuvent être modifiés par le vendeur sans préavis. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

Nous contacter

Pour plus d'informations sur nos termes et conditions, si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous souhaitez faire une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à entreprises.mv.saguenay@gmail.com

Date de mise à jour : 20 juin 2024